01. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin:

Để tận hưởng đầy đủ các quyền lợi và ưu đãi từ chúng tôi, Quý Khách Hàng nên tiến hành đăng ký tài khoản với một số thông tin cơ bản như: email, họ tên, số điện thoại… Các thông tin giao dịch như: lịch sử đơn hàng, giá trị giao dịch sẽ được Hanuo.com.vn lưu trữ nhằm hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh nếu có. Mục tiêu chính của việc thu thập thông tin là nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ và nâng cao tiện ích để phục vụ Quý Khách Hàng một cách tốt nhất.

02. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin của Quý khách sẽ được chúng tôi sử dụng cho một số mục đích như sau: Gửi thư giới thiệu sản phẩm mới và các chương trình khuyến mãi từ Hanuo.com.vn, đồng thời hỗ trợ chăm sóc khách hàng. Giải quyết các vấn đề tranh chấp nếu có xảy ra. Thông tin khách hàng là rất riêng tư, vì vậy chúng tôi cam kết: Không bán, trao đổi hay chia sẻ thông tin với bên thứ ba. Không đưa khách hàng vào những tình huống vi phạm pháp luật. Chỉ chia sẻ thông tin khách hàng trong trường hợp sau: Để bảo vệ Hanuo.com.vn khi có tranh chấp cần giải quyết. Chia sẻ theo yêu cầu của các cơ quan nhà nước. Trong các trường hợp khác, chúng tôi sẽ thông báo cụ thể cho Quý Khách Hàng khi cần tiết lộ thông tin cho bên thứ ba, và thông tin này chỉ được cung cấp khi nhận được sự đồng ý từ Quý Khách Hàng.

03. Thời gian lưu trữ thông tin

Hanuo.com.vn sẽ lưu giữ mọi thông tin mà bạn nhập trên website hoặc gửi đến chúng tôi. Những thông tin này sẽ được sử dụng nhằm nâng cao chất lượng phục vụ Quý Khách và để liên lạc khi cần thiết.